Overslaan en naar de inhoud gaan

Kennelijke vergissing

Als u online een bestelling plaatst, dan is de webwinkel verplicht om voor de afgesproken prijs te leveren. Dit is niet zo als de prijs duidelijk veel te hoog of veel te laag ligt. Zo’n situatie heet een kennelijke vergissing. Denk bijvoorbeeld aan een tv die voor € 10,- wordt aangeboden, terwijl concurrenten deze voor € 1.000,- verkopen. In dat geval hoeft de webshop het product niet aan u te leveren.

Bewijs

Betwijfelt u of de prijs klopt? Neem dan contact op met de verkoper. Doe dit liefst per e-mail, zodat u kunt bewijzen dat de verkoper de prijs heeft bevestigd.

Levering tegen afgesproken prijs

Levert de verkoper niet? En is de prijs geen kennelijke vergissing? Vraag de verkoper dan per brief om het product te leveren. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief verzoek om levering tegen afgesproken prijs.

Terug naar boven Shape