Let op:
In verband met de feestdagen zijn wij op 25, 26 december en 1 januari gesloten. Excuses voor het ongemak.
Aankopen & Garantie
Aankopen
- Kan ik een koop ongedaan maken?
- Wat zijn mijn rechten bij aankopen via internet of telefoon in een EU-land?
- Wat kan ik doen bij een miskoop via Marktplaats?
- Wanneer kan ik mijn abonnement of lidmaatschap opzeggen?
- Wanneer zijn algemene voorwaarden ongeldig?
- Moet een webshop mijn bestelling leveren bij een prijsfout?
- Hoe kan ik een bedrijf mijn persoonsgegevens laten verwijderen?
Garantie
- Wat kan ik doen als ik iets heb gekocht dat niet (goed) werkt?
- Wat zijn mijn rechten als ik een garantiebewijs heb?
- Wat kan ik doen bij fraude met de kilometerstand?
- Wat kan ik doen als een overeenkomst niet wordt nagekomen?
- Krijg ik geld terug bij vertraging van een Europese vlucht?
- Heb ik recht op vergoeding bij storing van telefoon, tv of internet?
Bel ons
0900 - 8020*
€ 0,25 p/min.*
Bel elke werkdag tussen 09.00 - 18.00 uur.
U krijgt één van onze juristen aan de telefoon.
Bel elke werkdag tussen 09.00 - 18.00 uur.
U krijgt één van onze juristen aan de telefoon.
Over Aankopen en Garantie
Heeft u problemen met een aankoop waar u niet tevreden over bent? Of daar zelfs schulden door gekregen? Het Juridisch Loket geeft gratis advies. Op onze website vindt u informatie en tips, maar ook voorbeeldbrieven die u kunt gebruiken.