Voorbeeldbrief verzoek om levering tegen afgesproken prijs

Zo vraagt u om levering bij een prijsfout

• Controleer of de webshop moet leveren bij een prijsfout.
• Denkt u dat de webwinkel moet leveren? Verzamel dan bewijs.
• Stuur onze voorbeeldbrief aan de verkoper waarin u vraagt om uw product te leveren. Leg uit dat u geen reden had om te twijfelen aan de prijs. En stuur de bewijzen mee.
• Weigert de verkoper, of krijgt u geen reactie? Vraag dan advies aan uw rechtsbijstandverzekering. Of neem contact op met een van onze juristen.

Belangrijk om te weten

Verstuur de brief per post of e-mail. Heeft u bewijs nodig dat de ander uw brief heeft ontvangen? Bijvoorbeeld omdat u naar de rechter, een geschillencommissie of de Huurcommissie wilt? Dan is het voldoende bewijs als de ander schriftelijk op uw brief of e-mail reageert.

Krijgt u geen reactie? Stuur dan de brief per aangetekende post.

Bewaar een kopie van de brief voor uzelf. Bewaar ook het verzendbewijs en het bewijs dat uw brief is ontvangen, geweigerd of niet opgehaald.

Lees meer over dit onderwerp

• Moet een webshop mijn bestelling leveren bij een prijsfout?