Let op:
Door het coronavirus werken wij anders. Heeft u een juridische vraag? Bel of mail. Onze jurist kan besluiten een afspraak met u te maken.
Voorbeeldbrief repareren of vervangen ondeugdelijk product
Voorbeeldbrief repareren of vervangen ondeugdelijk product
Disclaimer voorbeeldbrief
Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. De tekst is een voorbeeld die u kunt aanpassen naar uw situatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de brief.
Verstuur de brief via e-mail of post. Krijgt u geen reactie? Stuur dan de brief via aangetekende post.
Voorbeeldbrief repareren of vervangen ondeugdelijk product
Is uw product stuk of niet goed? Met deze voorbeeldbrief vraagt u de verkoper om het ondeugdelijke product te repareren of te vervangen.
Gratis
Zo vraagt u om reparatie of vervanging
- Controleer of u recht op reparatie of vervanging heeft. En of dit nog gratis is.
- Vraag eerst de verkoper in een gesprek om het product te repareren of vervangen.
- Komt u er samen niet uit? Gebruik dan onze voorbeeldbrief. Stuur de bon of factuur mee.
- Krijgt u geen reactie? Dan kunt u de verkoper in gebreke stellen.
Belangrijk om te weten
- Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen aan uw situatie.
- U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
- Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.
Lees meer over dit onderwerp
Wat kan ik doen als ik een ondeugdelijk product heb gekocht?
Gratis
Andere voorbeeldbrieven
Hulp nodig bij uw brief? Bel ons
0900 - 8020
Kosten € 0,10 per minuut* Maandag tot en met vrijdag 09.00 - 17.00 uur. U krijgt een van onze juristen aan de telefoon.
E-mail ons
Uw e-mail wordt binnen 3 werkdagen beantwoord door een van onze juristen.