Overslaan en naar de inhoud gaan

Zo maakt u uw aankoop op tijd ongedaan

Voor een aankoop online, op straat of aan de deur heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Tijdens deze bedenktijd kunt u uw aankoop ongedaan maken.

  • Laat de verkoper weten dat u gebruik wilt maken van uw wettelijke bedenktijd. Komt u er samen uit? Dan hoeft u deze brief niet te versturen.
  • Komt u er met de verkoper niet uit? Schrijf dan binnen 14 dagen na de koop een aangetekende brief (voorbeeldbrief ontbinden koopovereenkomst binnen bedenktijd). Kreeg u bij uw aankoop een herroepingsformulier? Gebruik dan het herroepingsformulier in plaats van deze brief.
  • Accepteert de verkoper de ontbinding van uw overeenkomst niet? Neem dan contact op met een van onze juristen. U kunt uw aankoopbedrag mogelijk terugvragen via de Geschillencommissie of de rechter.

Belangrijk om te weten

  • Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen naar uw situatie.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
  • Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.

Lees meer over dit onderwerp

Wanneer kan ik een koop ongedaan maken?

Gratis Download voorbeeldbrief Page 1
Hulp nodig bij uw brief? Bel ons 0900 - 8020 *€0,25 p/min. Elke werkdag tussen 09.00 - 18.00 uur. U krijgt één van onze juristen aan de telefoon.
E-mail ons Uw e-mail wordt binnen 5 werkdagen beantwoord door één van onze juristen. Bezoek ons Kom langs tijdens het inloopspreekuur op één van onze locaties
Terug naar boven Shape