Voorbeeldbrief ontbinden overeenkomst bij onjuiste informatie bedenktijd

Zo ontbindt u de overeenkomst

Heeft u online, op straat, aan de deur of telefonisch iets gekocht? Dan moet de verkoper u wijzen op uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Doet de verkoper dit niet? Dan krijgt u meer bedenktijd om uw aankoop ongedaan te maken. Dit heet ontbinden.

• Controleer eerst of de verkoper u heeft gewezen op uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
• Stuur onze voorbeeldbrief aangetekend naar de verkoper. Laat hierin weten dat u gebruik maakt van uw langere bedenktijd en dat u wilt ontbinden. 
• Accepteert de verkoper de ontbinding van uw overeenkomst niet? Neem dan contact op met een van onze juristen. U kunt dan uw aankoopbedrag terugvragen bij de Geschillencommissie of de rechter.

Belangrijk om te weten

• Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen aan uw situatie.
• U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
• Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.

Lees meer over dit onderwerp

Kan ik een koop ongedaan maken?