Overslaan en naar de inhoud gaan

Zo ontbindt u de overeenkomst

Heeft u online, op straat of aan de deur iets gekocht? Dan moet de verkoper u wijzen op uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Doet de verkoper dit niet? Dan krijgt u meer bedenktijd om uw aankoop ongedaan te maken. Dit heet ontbinden.

  • Controleer eerst of de verkoper u heeft gewezen op uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
  • Stuur een aangetekende brief naar de verkoper (voorbeeldbrief ontbinden overeenkomst bij onjuiste informatie bedenktijd). Laat hierin weten dat u gebruik maakt van uw langere bedenktijd en dat u wilt ontbinden. 
  • Accepteert de verkoper de ontbinding van uw overeenkomst niet? Neem dan contact op met een van onze juristen. U kunt dan uw aankoopbedrag terugvragen bij de Geschillencommissie of de rechter.

Belangrijk om te weten

  • Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen naar uw situatie.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
  • Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.

Lees meer over dit onderwerp

Wanneer kan ik een koop ongedaan maken?

Gratis Download voorbeeldbrief Page 1
Hulp nodig bij uw brief? Bel ons 0900 - 8020 *€0,25 p/min. Elke werkdag tussen 09.00 - 18.00 uur. U krijgt één van onze juristen aan de telefoon.
E-mail ons Uw e-mail wordt binnen 5 werkdagen beantwoord door één van onze juristen. Bezoek ons Kom langs tijdens het inloopspreekuur op één van onze locaties
Terug naar boven Shape