Let op:
Door het coronavirus werken wij anders. Heeft u een juridische vraag? Bel of mail. Onze jurist kan besluiten een afspraak met u te maken.
Voorbeeldbrief ondeugdelijk product binnen garantie
Voorbeeldbrief ondeugdelijk product binnen garantie
Disclaimer voorbeeldbrief
Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. De tekst is een voorbeeld die u kunt aanpassen naar uw situatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de brief.
Verstuur de brief aangetekend én via de gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.
Voorbeeldbrief ondeugdelijk product binnen garantie
Is uw aankoop stuk? En heeft u garantie? Met onze voorbeeldbrief vraagt u om reparatie of vervanging tijdens uw garantietermijn.
Gratis
Zo lost u problemen op tijdens de garantie
Heeft u garantie op uw aankoop? Dan hoeft u niet te bewijzen dat het niet uw schuld is dat uw product stuk ging. De verkoper moet uw product (kosteloos) repareren of vervangen.
- Ga eerst terug naar de verkoper en vraag om een oplossing voor uw klachten. Komt u samen tot een oplossing? Dan hoeft u deze brief niet te versturen.
- Komt u er met de verkoper niet uit? Vraag de verkoper dan in een aangetekende voorbeeldbrief om reparatie of vervanging van uw product.
- Worden uw klachten niet opgelost? Neem dan contact op met een van onze juristen.
Belangrijk om te weten
- Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen aan uw situatie.
- U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
- Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.
Lees meer over dit onderwerp
Gratis
Hulp nodig bij uw brief? Bel ons
0900 - 8020
Kosten € 0,10 per minuut* Maandag tot en met vrijdag 09.00 - 17.00 uur. U krijgt een van onze juristen aan de telefoon.
E-mail ons
Uw e-mail wordt binnen 3 werkdagen beantwoord door een van onze juristen.