Heb ik als oproepkracht recht op vaste uren?

In de eerste 3 maanden van uw oproepcontract heeft u meestal geen recht op een vast aantal uren. Het maakt niet uit welk contract u heeft. U krijgt alleen loon over de uren die u werkte.

Heeft u een min-maxcontract? Dan heeft u wel recht op loon over uw ‘garantie-uren’. Dat zijn de uren die u altijd betaald krijgt, ook als er geen werk is.

Na 3 maanden heeft u meestal recht op een vast aantal uren. Het gaat dan om het gemiddelde aantal uren dat u de afgelopen 3 maanden werkte. Dit heet ‘rechtsvermoeden van arbeidsomvang’.

U heeft geen recht op een vast aantal uren als:

• er bijzondere omstandigheden zijn. U werd bijvoorbeeld extra opgeroepen omdat uw collega ziek was.

• er een loonuitsluitingsbeding in uw contract staat. U heeft dan pas na 6 maanden recht op een vast aantal uren. Of nog later, als dat in uw cao staat.

Vraag uw werkgever om een vast aantal uren

Vraag uw werkgever om een vast aantal uren op basis van uw gemiddelde over de afgelopen 3 maanden. Komt u er niet uit met uw werkgever? Stuur dan onze voorbeeldbrief verzoek om vast aantal uren als oproepkracht. En vraag uw werkgever om een schriftelijke bevestiging van uw vaste aantal uren.

Laten de afgelopen 3 maanden niet goed zien hoeveel uur u in een normale situatie werkt? Neem dan een andere periode.

Als uw werkgever weigert 

Gaat uw werkgever niet akkoord met uw verzoek? Vraag dan advies aan uw rechtsbijstandverzekeraar of vakbond. Of neemt contact op met een van onze juristen.

Geen oproepkracht meer

Gaat uw werkgever akkoord met uw voorstel voor een vast aantal uren? Dan bent u geen oproepkracht meer. U heeft recht op loon over het vaste aantal uren. Ook als uw werkgever geen werk voor u heeft. U moet deze uren beschikbaar zijn voor werk. Of voor re-integratie als u ziek bent.

Na 12 maanden heeft u recht op een vast aantal uren. Uw werkgever is verplicht om u een contract aan te bieden met het gemiddelde aantal uren van de afgelopen 12 maanden. Vindt u dat de afgelopen 12 maanden niet goed laten zien hoeveel u normaal werkt? Dan mag u ook het gemiddelde van een andere periode vragen.

Gaat u akkoord met het aanbod van uw werkgever? Dan bent u geen oproepkracht meer. U heeft recht op loon over het aantal uren in uw contract. Ook als uw werkgever geen werk voor u heeft. U moet deze uren beschikbaar zijn voor werk. Of voor re-integratie als u ziek bent.

Als u het aanbod van uw werkgever weigert, blijft u oproepkracht. Na 12 maanden werken moet uw werkgever u opnieuw een aanbod doen.

Geen aanbod

Kreeg u geen aanbod van uw werkgever? Dan heeft u na 15 maanden recht op loon over het aantal uren dat uw werkgever had moeten aanbieden. Ook als u deze uren niet werkte. Betaalt uw werkgever de uren niet? Stuur dan onze voorbeeldbrief verzoek om vast aantal uren als oproepkracht.