Wat kan ik (als oproepkracht) doen als mijn werkgever mij minder oproept?

Heeft u een 0 – uren contract, een oproepovereenkomst of een min/max contract? Dan is het niet altijd duidelijk op hoeveel uren u recht heeft. Wordt u minder opgeroepen dan in de afgelopen 3 maanden? Volg dan de volgende stappen:

Stap 1

Bereken het gemiddelde aantal uren

Is de urenomvang onduidelijk? Dan bestaat het vermoeden dat het contract is aangegaan voor het gemiddelde aantal uren van de afgelopen 3 maanden. Maak een berekening van het gemiddelde aantal uren dat u per week heeft gewerkt. Ga hierbij uit van het gemiddelde van de afgelopen 3 maanden.  

Wordt u minder ingepland dan dit gemiddelde? Ga dan naar stap 2.

Stap 2

Praat met uw werkgever

Uw werkgever roept u minder op. Ga daarom hierover eerst in gesprek met uw werkgever. Leg uit dat u net zo veel wilt blijven werken als u in de afgelopen maanden deed. Vraag ook of het contract kan worden aangepast naar het gemiddelde aantal uren van de afgelopen 3 maanden.
Komt u er met de werkgever niet uit? Ga dan naar stap 3.

Heeft u een tijdelijk contract en loopt deze bijna af? Wacht dan even met dit gesprek. Voorkom dat de werkgever uw contract niet verlengt.

Stap 3

Stuur een brief naar uw werkgever

Past uw werkgever het contract niet aan? En geeft uw werkgever hier geen goede reden voor? Stuur dan een brief naar uw werkgever waarin u eist dat uw contract wordt aangepast. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief.

In uw contract of in uw cao kan een uitzondering staan. Heeft u hier een vraag over? Neem dan contact met ons op. 

Stap 4

Mediation

Komt u er met uw werkgever niet uit? Bekijk dan of een mediator kan bemiddelen tussen u en uw werkgever. Een mediator is een onafhankelijke professionele bemiddelaar. Mediation kan misschien een concrete oplossing voor het probleem geven, zonder dat de situatie tussen u en uw werkgever verslechtert. Mediation is alleen mogelijk als u en uw werkgever hieraan vrijwillig willen meedoen.

Neem contact op met het Juridisch Loket voor meer informatie over mediation. Wij kunnen u eventueel doorverwijzen naar een mediator.

Stap 5

Vraag de rechter om te beslissen

Past uw werkgever het contract niet aan? Vraag dan de rechter om het contract aan te passen. Uw werkgever mag reageren op uw vraag aan de rechter. Let er op dat de uitkomst van een rechterlijke procedure altijd onzeker is.
Heeft u hulp nodig van een advocaat? Neem dan contact met ons op.

Kijk voor meer informatie over de procedure bij de rechtbank op de website van de Rechtspraak.

Meer informatie over dit onderwerp

  • Hoe bereken ik het gemiddelde aantal uren?

    Kijk naar wat u in de afgelopen 3 maanden heeft gewerkt.

    Voorbeeld

    In de maand juni werkte u 50 uur, in de maand juli 60 uur en in de maand augustus 80 uur. U vraagt per september om aanpassing van uw contracturen. Tel de gewerkte uren van de afgelopen 3 maanden bij elkaar op (50+60+80 = 190 uur). Deel dit door 3 (190 / 3 = 63,6 uur). U werkte gemiddeld 63,6 uren per maand. Vraag om aanpassing van uw contract naar 63,6 uren per maand.

    Ziekte of vakantie

    Heeft u door ziekte of vakantie in de afgelopen 3 maanden minder gewerkt? Dan geeft een gemiddelde van de afgelopen 3 maanden geen goed beeld. Neem in dat geval het gemiddelde van een langere periode. Denk hierbij aan een periode van 6 tot 12 maanden.

  • Is mijn werkgever verplicht om in te stemmen met mijn verzoek om mijn contract te wijzigen?

    Nee. Uw werkgever is niet verplicht om in te stemmen met uw verzoek tot aanpassing van het aantal contracturen. Uw werkgever moet hier wel een goede reden voor hebben. Bijvoorbeeld als het de afgelopen periode extreem druk was in vergelijking tot de rest van het jaar. Uw werkgever moet dit bewijzen.