Hoelang mogen opgenomen beelden worden bewaard?
Beelden die een beveiligingscamera opneemt, mogen maximaal 4 weken worden bewaard.
Let op:
Door het coronavirus zijn al onze vestigingen dicht. Heeft u een juridische vraag? Bel of mail. Excuses voor het ongemak.
Wat kan ik doen als mijn buren een camera ophangen?
Uw buren mogen rond hun eigen woning een beveiligingscamera ophangen. Filmt de camera de openbare weg, uw huis of uw tuin? Dan moeten zij uw privacy zo veel mogelijk respecteren.
Komt u er niet uit of meer advies nodig?
Bel ons
0900 - 8020
€ 0,10 p/min.* Bel maandag tot en met donderdag 09.00 – 17.00 uur. Op vrijdag 9.00 - 13.00 uur. U krijgt één van onze juristen aan de telefoon.
Stap 1
Controleer of uw buren zich aan de regels houden
Het ophangen van een camera is niet verboden. Is de camera gericht op openbaar terrein of op uw eigen terrein? Controleer dan of uw buren zich houden aan de regels:
- Uw buren mogen alleen dat deel filmen dat nodig is om hun huis te beveiligen. Komt hierdoor een deel van de openbare weg, uw huis of uw tuin in beeld? En kunnen uw buren dit niet voorkomen? Dan moeten zij ervoor zorgen dat zij zo min mogelijk privacy wegnemen.
- Uw buren moeten aan de omgeving duidelijk maken dat er een camera hangt. Bijvoorbeeld met een waarschuwingsbord. Expres stiekem andere mensen filmen, is verboden en dus strafbaar.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 2
Ga in gesprek met uw buren
Denkt u dat de camera uw tuin of huis filmt, terwijl dit niet nodig is? Ga dan in gesprek met uw buren en vraag of u mag zien wat de camera precies filmt.
Filmt de camera inderdaad uw huis of tuin, of een deel hiervan? En is dit niet nodig? Vraag uw buren dan of zij de camera op iets anders willen richten.
Is het niet te voorkomen dat de camera een deel van uw huis of tuin filmt? Bekijk dan samen hoe u zoveel mogelijk privacy heeft. Komt uw privacy te veel in gevaar, bijvoorbeeld omdat u elke dag wordt gefilmd? Vraag dan of uw buren de camera willen verwijderen.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 3
Probeer buurtbemiddeling of mediaton
Vindt u het moeilijk om met uw buren te praten? Vraag dan uw gemeente of sociaal wijkteam om buurtbemiddeling. Een buurtbemiddelaar kan u helpen om er samen met uw buren uit te komen.
Lukt het niet via buurtbemiddeling? Dan kunt u een mediator om hulp vragen. Een mediator helpt u en de andere partij om samen een oplossing te vinden.
Buurtbemiddeling en mediation zijn alleen mogelijk als u en uw buren hieraan vrijwillig meedoen.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 4
Vraag per brief om verplaatsing van de camera
Lukt het niet om met elkaar tot een oplossing te komen? Ook niet met buurtbemiddeling of mediation? Vraag uw buren dan per brief om de camera te verplaatsen. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief verzoek om verplaatsen camera.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 5
Neem contact op met de politie
Uw wijkagent kan helpen bij burenoverlast. Misschien kunt u samen een oplossing bedenken waar u eerder nog niet aan dacht. U kunt wijkagenten in de buurt vinden op de website van de politie.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 6
Tip de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt ook een tip geven geven aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de organisatie van de overheid die toezicht houdt op privacy.
De Autoriteit Persoonsgegevens kan onderzoeken of uw buren zich aan de wet houden. Uw buren kunnen ook een telefoontje of een brief krijgen. Dit heet een ‘alternatieve interventie’. Niet elke tip leidt tot een onderzoek of interventie.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Stap 7
Ga naar de rechter
Als een camera de openbare weg of uw woning of tuin filmt, gelden de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Houden uw buren zich niet aan deze regels? Dan kunt u de rechter vragen of de camera weg kan. Hiervoor heeft u een advocaat nodig.
Naar de rechter gaan kost geld en kan de relatie met uw buren ernstig verstoren. Het is daarom belangrijk dat u eerst de vorige stappen probeert.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.
Meer informatie over dit onderwerp
-
-
Mogen opgenomen beelden op internet worden geplaatst?
Beelden van een beveiligingscamera mogen niet online staan zonder toestemming van de gefilmde mensen. Gebeurt dit wel? Maak dan schermafbeeldingen van de website. Deze heeft u later misschien nodig als bewijs.
Vraag daarna de websitebeheerder om de beelden te verwijderen. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief verzoek om verwijderen beeldmateriaal.
Lukt het niet de beelden te laten verwijderen? Neem dan contact met ons op.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag gesteld? Deze worden niet beantwoord. Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.