Voorbeeldbrief dwaling
Let op
Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. De tekst is een voorbeeld dat u kunt aanpassen aan uw situatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de brief.
Voorbeeldbrief dwaling
Heeft u iets gekocht wat u niet wilde omdat de verkoper u verkeerde informatie gaf? Dit heet dwaling. Met onze voorbeeldbrief draait u de koop terug.
Zo draait u een verkeerde koop terug
- Controleer of u tijdens het kopen verkeerde informatie kreeg. Kocht u bijvoorbeeld een auto en kwam u er bij thuiskomst pas achter dat de verkoper de kilometerstand had teruggedraaid? Of kocht u een televisie of wasmachine en ontdekte u pas achteraf dat dit product niet de speciale functies had waarover de verkoper vertelde?
- Stuur onze voorbeeldbrief aangetekend naar de verkoper. Laat hierin weten dat u de koop terug wilt draaien.
- Gaat de verkoper hier niet mee akkoord? Neem contact op met een van onze juristen voor advies.
Belangrijk om te weten
Verstuur de brief per post of e-mail. Heeft u bewijs nodig dat de ander uw brief heeft ontvangen? Bijvoorbeeld omdat u naar de rechter, een geschillencommissie of de Huurcommissie wilt? Dan is het voldoende bewijs als de ander schriftelijk op uw brief of e-mail reageert.
Krijgt u geen reactie? Stuur dan de brief per aangetekende post.
Bewaar een kopie van de brief voor uzelf. Bewaar ook het verzendbewijs en het bewijs dat uw brief is ontvangen, geweigerd of niet opgehaald.