Overslaan en naar de inhoud gaan
Let op: Door het coronavirus werken wij anders. Heeft u een juridische vraag? Bel of mail. Onze jurist kan besluiten een afspraak met u te maken.

Zo vraagt u om uw aankoop of uw geld

  • Controleer of het bedrijf is aangesloten bij een garantiefonds. Meestal staat dit op de website of in de algemene voorwaarden. Zo ja, meldt u dan bij het garantiefonds. Een garantiefonds geeft meestal uw geld terug als een aangesloten bedrijf failliet gaat. Zoals SGR bij sommige reizen.

  • Is er geen garantiefonds? Zoek dan in het Centraal Insolventieregister op wie de curator is van failliete bedrijf.

  • Stuur onze voorbeeldbrief naar de curator. Let op: Het kan lang duren voordat u bericht terugkrijgt omdat de curator alle afspraken van het bedrijf moet onderzoeken.

Belangrijk om te weten

  • Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. U kunt deze brief aanpassen aan uw situatie.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor uw brief.
  • Verstuur de brief aangetekend én per gewone post. Bewaar een kopie voor uzelf.

Lees meer over dit onderwerp

Wat moet ik doen als ik iets heb gekocht bij een bedrijf dat failliet is?

Gratis
Hulp nodig bij uw brief? Bel ons 0900 - 8020 Kosten € 0,10 per minuut* Maandag tot en met vrijdag 09.00 - 17.00 uur. U krijgt een van onze juristen aan de telefoon.
E-mail ons Uw e-mail wordt binnen 3 werkdagen beantwoord door een van onze juristen.
Terug naar boven Shape