<p>Door een technische storing zijn wij op dit moment telefonisch niet bereikbaar.</p>

Let op

Gratis

Dit is een voorbeeldbrief van het Juridisch Loket. De tekst is een voorbeeld dat u kunt aanpassen aan uw situatie. U bent zelf verantwoordelijk voor de brief.

Meer informatie

Bel gratis

Maandag t/m vrijdag 09.00 – 17.00 uur. Persoonlijk juridisch advies voor iedereen met een laag inkomen.

Actueel

Overige berichten

Delen

Pagina

<p></p><h2><strong>0 zoekresultaten</strong></h2><p>Uw zoekopdracht heeft geen resultaten opgeleverd, probeer het nogmaals.&nbsp;</p><h3><strong>Zocht u een vestiging?</strong></h3><p>Zoek dan naar een locatie op onze <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/contact" data-internal-link="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">contact</a>.&nbsp;</p><h3><strong>Niet kunnen vinden wat u zocht?</strong></h3><p>Neem dan <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/contact" data-internal-link="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">contact</a> met ons op.&nbsp;</p>

U bent op zoek naar

zoeken

Nieuws 

Podcast: Munish Ramlal, Ombudsman Metropool Amsterdam

Meer mensen geholpen in 2023

Verzoek aan het nieuwe kabinet: maak rechtshulp toegankelijk

Ratz wordt verlengd tot 1 april 2025

Nieuwe podcastserie: 'De Verdwaalde Burger'

Ook EU-arbeidsmigranten krijgen hulp op maat bij het Juridisch Loket

In 2024: meer mensen nog beter helpen

De Koning en minister Weerwind bezoeken het Juridisch Loket

Ratz: mensgericht en meer maatwerk

Kanttekeningen bij wet flexwerkers

Voor professionals

<h2><strong>Ombudsman </strong></h2><p>Munish Ramlal uit in de podcast zijn zorgen over mensen die geen hulp zoeken: ‘Veel van de mensen die bij de ombudsman komen, weten ook wel hun weg te vinden naar bijvoorbeeld een advocaat of andere hulplijn. Ik maak me vooral zorgen over de mensen die niet naar mij of het Juridisch Loket komen, maar wel heel veel problemen hebben.’ Hoe bereiken we deze mensen? In een boeiend gesprek praten Willemijn van Helden en Munish Ramlal over creatieve en menselijke oplossingen.</p><h2><strong>Luisteren</strong></h2><p>Luister de podcast via <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/professionals/podcasts" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sL3Byb2Zlc3Npb25hbHMvcG9kY2FzdHMiLCJ0ZXh0Ijoib256ZSB3ZWJzaXRlIiwidHlwZSI6ImV4dGVybmFsIiwiZG9tYWluIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuanVyaWRpc2NobG9rZXQubmwiLCJ1cmxBZGRpdGlvbiI6IiIsImluaXRpYWxVcmxBZGRpdGlvbiI6IiJ9">onze website</a> of op uw favoriete podcast app:</p><ul><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.spotify.com/episode/2GOTnGWyZTPAylXOri8IYc?si=wXy4MY1oRzuzG_xlZO5yXQ" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb3Blbi5zcG90aWZ5LmNvbS9lcGlzb2RlLzJHT1RuR1d5WlRQQXlsWE9yaThJWWM/c2k9d1h5NE1ZMW9SenV6R194bFpPNXlYUSIsInRleHQiOiJTcG90aWZ5IiwidHlwZSI6ImV4dGVybmFsIiwiZG9tYWluIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuanVyaWRpc2NobG9rZXQubmwiLCJ1cmxBZGRpdGlvbiI6IiIsImluaXRpYWxVcmxBZGRpdGlvbiI6IiJ9">Spotify</a></p></li><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/de-verdwaalde-burger-munish-ramlal-meer-menselijke-maat/id1736712720?i=1000652608932" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vcG9kY2FzdHMuYXBwbGUuY29tL3VzL3BvZGNhc3QvZGUtdmVyZHdhYWxkZS1idXJnZXItbXVuaXNoLXJhbWxhbC1tZWVyLW1lbnNlbGlqa2UtbWFhdC9pZDE3MzY3MTI3MjA/aT0xMDAwNjUyNjA4OTMyIiwidGV4dCI6IkFwcGxlIFBvZGNhc3RzIiwidHlwZSI6ImV4dGVybmFsIiwiZG9tYWluIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuanVyaWRpc2NobG9rZXQubmwiLCJ1cmxBZGRpdGlvbiI6IiIsImluaXRpYWxVcmxBZGRpdGlvbiI6IiJ9">Apple Podcasts</a></p></li><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://on.soundcloud.com/f6QnM4GYSNS8DrHH9" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb24uc291bmRjbG91ZC5jb20vZjZRbk00R1lTTlM4RHJISDkiLCJ0ZXh0IjoiU291bmRjbG91ZCIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">Soundcloud</a></p></li></ul><h3><strong>De Verdwaalde Burger</strong></h3><p>Deze podcast is onderdeel van de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.spotify.com/show/6lkTjaCIX6MLycs70PJZMy" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb3Blbi5zcG90aWZ5LmNvbS9zaG93LzZsa1RqYUNJWDZNTHljczcwUEpaTXkiLCJ0ZXh0Ijoic2VyaWUg4oCYRGUgVmVyZHdhYWxkZSBCdXJnZXLigJkiLCJ0eXBlIjoiZXh0ZXJuYWwiLCJkb21haW4iOiJodHRwczovL3d3dy5qdXJpZGlzY2hsb2tldC5ubCIsInVybEFkZGl0aW9uIjoiIiwiaW5pdGlhbFVybEFkZGl0aW9uIjoiIn0=">serie ‘De Verdwaalde Burger’</a>. In deze podcastreeks verkennen we samen met andere experts hoe we mensen uit het doolhof van regels, wetten en afspraken kunnen helpen.&nbsp;</p>

<h2>Cijfers, verhalen en resultaten</h2><p>In 2023 hielp het Juridisch Loket meer mensen dan het jaar ervoor: meer mensen belden ons, meer mensen kwamen langs voor persoonlijk advies en meer mensen bezochten onze website.</p><p>Hoe wij dat deden, vindt u in ons <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/jaarverslag/" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sL2phYXJ2ZXJzbGFnLyIsInRleHQiOiJvbmxpbmUgamFhcnZlcnNsYWciLCJ0eXBlIjoiZXh0ZXJuYWwiLCJkb21haW4iOiJodHRwczovL3d3dy5qdXJpZGlzY2hsb2tldC5ubCIsInVybEFkZGl0aW9uIjoiIiwiaW5pdGlhbFVybEFkZGl0aW9uIjoiIn0=">online jaarverslag</a>. Daar hebben we alle cijfers, verhalen en resultaten op een rijtje gezet.</p>

<h2>Versterken eerstelijns rechtshulp</h2><p>In de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://media.production.juridischloket-dev.nl/brief_Plasterk_informateur_14ee8313b4.pdf" data-internal-link="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">brief aan informateur Plasterk</a> deden we een suggestie om het versterken van de eerstelijns rechtshulp op te nemen in het coalitieakkoord. Inmiddels zijn we een aantal maanden verder. Steeds meer mensen bellen ons en lopen binnen voor hulp. En dan hebben we het nog niet eens over de mensen die geen rechtshulp kunnen, durven of weten te vinden.</p><p>Door gebrek aan betaalbare woningen, onzekerheden op de arbeidsmarkt, hoge energiekosten en meer maatschappelijke uitdagingen, is toegang tot het recht voor mensen steeds belangrijker geworden. Te veel mensen lopen tegen drempels aan. Sterker nog, wij zien dat mensen zo vastlopen in het systeem, dat het hun problemen alleen maar vergroot.</p><h2>Passend en laagdrempelig</h2><p>De boodschap van onze brief staat dus nog steeds, nog méér zelfs: het nieuwe kabinet moet doorgaan met het versterken van toegang tot rechtshulp, zodat iedereen passend en laagdrempelig informatie, advies en hulp krijgt bij juridische vragen.</p>

<h2>Onvoldoende zelfredzaam</h2><p>De Ratz (Regeling adviestoevoeging zelfredzaamheid) zorgt dat mensen die niet in aanmerking komen voor een toevoeging tóch gesubsidieerde rechtsbijstand kunnen krijgen als zij onvoldoende zelfredzaam zijn. Of als hun zaak te complex is voor de eerstelijns rechtshulp.</p><p>Als een rechtzoekende aanklopt bij het Juridisch Loket, kijken onze juristen of hij of zij in aanmerking komt voor een atz, en verwijzen waar nodig door naar een advocaat of mediator.</p><h2>Structurele oplossing</h2><p>De Ratz bestaat sinds 1 juli 2021 en kwam na de toeslagenaffaire tot stand op advies van het Juridisch Loket, de NOvA en de Raad voor Rechtsbijstand. De regeling die tot 1 april 2024 duurde is verlengd tot 1 april 2025. Ondertussen denken het ministerie van Justitie en Veiligheid, de Raad voor Rechtsbijstand en andere ketenpartners na over een <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/professionals/nieuws/evaluatie-ratz" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sL3Byb2Zlc3Npb25hbHMvbmlldXdzL2V2YWx1YXRpZS1yYXR6IiwidGV4dCI6InN0cnVjdHVyZWxlIG9wbG9zc2luZyIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">structurele oplossing</a>.</p>

<h2>Gezamenlijk doel is essentieel</h2><p>In een tijd waarin zelfredzaamheid niet voor iedereen vanzelfsprekend is, en de complexiteit van overheidsregels en procedures alleen maar lijkt toe te nemen, staat de overheid voor een immense uitdaging. Of het nu gaat om linkse of rechtse politiek, de noodzaak om een gezamenlijk doel te formuleren blijft van essentieel belang. Dit benadrukt Bart Snels, Inspecteur-generaal belastingen, toeslagen en douane, in onze podcast 'De Verdwaalde Burger'.</p><h2>Doolhof</h2><p>'De Verdwaalde Burger' is een <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.spotify.com/show/6lkTjaCIX6MLycs70PJZMy" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb3Blbi5zcG90aWZ5LmNvbS9zaG93LzZsa1RqYUNJWDZNTHljczcwUEpaTXkiLCJ0ZXh0IjoibmlldXdlIHBvZGNhc3RyZWVrcyB2YW4gaGV0IEp1cmlkaXNjaCBMb2tldCIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">nieuwe podcastreeks van het Juridisch Loket</a>. Dagelijks zoeken duizenden mensen contact met het Juridisch Loket. Online, telefonisch of bij een vestiging in de buurt. En het worden er steeds meer. De burger lijkt te verdwalen tussen alle regels, wetten en afspraken. In deze podcastserie verkennen we samen met andere experts hoe we mensen uit dit doolhof kunnen helpen.</p><h2>Eerste podcast</h2><p>In de <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.spotify.com/episode/65lOj2gjIgaRH3LwKbYz1N?si=t5e4a7VwTQuLF0cAyx74Wg" data-internal-link="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">eerste aflevering van De Verdwaalde Burger</a> worden luisteraars meegenomen in een boeiend gesprek tussen Bart Snels en Willemijn Helden, waarbij zij dieper ingaan op de complexiteit van de toeslagenaffaire. Wat kunnen we leren van deze affaire? Welke stappen zijn er nodig om vergelijkbare situaties in de toekomst te voorkomen? En welke rol spelen uitvoeringsorganisaties hierin?</p><p>Een centraal element van elke aflevering is een persoonlijk verhaal; dit keer van Judith, een slachtoffer van de toeslagenaffaire. Haar ervaringen werpen een schrijnend licht op de gevolgen van de toeslagenaffaire op haar leven. En brengen het gesprek op de vereenvoudiging van de sociale zekerheid. Wat gaan we doen met vereenvoudiging van het toeslagenstelsel: afschaffen of vervangen? En met de vereenvoudiging van de fiscaliteit? Thema’s waar de overheid al jaren over praat. Bart Snels en Willemijn van Helden bespreken wat er gebeuren moet.</p><h2>Luisteren</h2><p>Luister de podcast <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/professionals/podcasts" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sL3Byb2Zlc3Npb25hbHMvcG9kY2FzdHMiLCJ0ZXh0IjoidmlhIG9uemUgd2Vic2l0ZSIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">via onze website</a> of op uw favoriete podcast app:</p><ul><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://open.spotify.com/episode/65lOj2gjIgaRH3LwKbYz1N?si=t5e4a7VwTQuLF0cAyx74Wg" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb3Blbi5zcG90aWZ5LmNvbS9lcGlzb2RlLzY1bE9qMmdqSWdhUkgzTHdLYll6MU4/c2k9dDVlNGE3VndUUXVMRjBjQXl4NzRXZyIsInRleHQiOiJTcG90aWZ5IiwidHlwZSI6ImV4dGVybmFsIiwiZG9tYWluIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuanVyaWRpc2NobG9rZXQubmwiLCJ1cmxBZGRpdGlvbiI6IiIsImluaXRpYWxVcmxBZGRpdGlvbiI6IiJ9">Spotify</a></p></li><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://podcasts.apple.com/us/podcast/de-verdwaalde-burger-bart-snels-eens-worden-over-een/id1736712720?i=1000649725468" data-internal-link="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">Apple Podcasts</a></p></li><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://on.soundcloud.com/LXWjrHSW9ZyjvBGW6" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInNvdXJjZUZpZWxkTmFtZSI6ImxpbmsiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vb24uc291bmRjbG91ZC5jb20vTFhXanJIU1c5WnlqdkJHVzYiLCJ0ZXh0IjoiU291bmRjbG91ZCIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">Soundcloud</a></p></li></ul>

<h2>EU-arbeidsmigranten</h2><p>Het Juridisch Loket richt rechtshulp in voor EU-arbeidsmigranten. Daar waar mogelijk in hun moedertaal, zoals het Pools, Bulgaars en Roemeens. Te beginnen in Noord- en Zuid-Holland, Noord-Brabant en Limburg, regio’s waar veruit de meeste arbeidsmigranten wonen en werken. Arbeidsmigranten moeten daar in hun eigen taal - en zowel online als persoonlijk - gratis bij het Juridisch Loket terechtkunnen met hun juridische vragen of problemen. Bijvoorbeeld over huur, contracten, loon en verzekeringen.</p><h2>Samenwerking met andere organisaties</h2><p>Gelet op de grote groep arbeidsmigranten en de uitdagingen die hun juridische vragen met zich meebrengen, zal het Juridisch Loket deze dienstverlening gefaseerd opbouwen. Hierbij zal het Juridisch Loket steeds samenwerking zoeken met relevante partijen. Bijvoorbeeld met de Arbeidsinspectie, Stichting FairWork, Barka en gemeentelijke informatiepunten voor EU-arbeidsmigranten.</p><h2>Meer informatie</h2><p>Het verbeteren van de toegang tot het recht voor kwetsbare werknemers is een van de maatregelen vanuit het Aanjaagteam Bescherming Arbeidsmigranten. Doel is het verbeteren van de positie van arbeidsmigranten. Rijkspartijen en samenwerkingspartners zetten samen stappen om dit te bevorderen. In <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://media.production.juridischloket-dev.nl/Kamerbrief_f1a12af763.pdf" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOjk0LCJzb3VyY2VGaWVsZE5hbWUiOiJjb250ZW50LmNvbnRlbnQiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vbWVkaWEucHJvZHVjdGlvbi5qdXJpZGlzY2hsb2tldC1kZXYubmwvS2FtZXJicmllZl9mMWExMmFmNzYzLnBkZiIsInRleHQiOiJkZXplIEthbWVyYnJpZWYiLCJ0eXBlIjoiZXh0ZXJuYWwiLCJkb21haW4iOiJodHRwczovL3d3dy5qdXJpZGlzY2hsb2tldC5ubCIsInVybEFkZGl0aW9uIjoiIiwiaW5pdGlhbFVybEFkZGl0aW9uIjoiIn0=">deze Kamerbrief</a> informeert minister Van Gennip (SZW) de Tweede Kamer hoe zij de toegang tot het recht voor kwetsbare werknemers wil verbeteren.</p>

<p>In 2024 willen we meer mensen nog beter helpen. Hoe we dat gaan doen en welke ambities wij nog meer hebben, staat in het jaarplan 2024.</p><p>Vaker en langer open. Kortere wachttijd aan de telefoon. De informatie op de website ook in het Engels. Een apart telefoonnummer voor partners. Meer lokale en regionale samenwerking met organisaties in het sociaaljuridisch domein. Dat zijn een aantal van onze ambities en doelen voor 2024. Deze en andere plannen allemaal met als doel: het gemakkelijker maken voor mensen om juridische informatie en rechtshulp te krijgen.</p><p>Een beknopt overzicht van onze doelen staat op <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/jaarplan/" data-internal-link="eyJpZCI6bnVsbCwic291cmNlQ29udGVudFR5cGVVaWQiOiJhcGk6OnBvc3QucG9zdCIsInNvdXJjZUNvbnRlbnRUeXBlSWQiOjkwLCJzb3VyY2VGaWVsZE5hbWUiOiJjb250ZW50LmNvbnRlbnQiLCJ0YXJnZXRDb250ZW50VHlwZVVpZCI6IiIsInRhcmdldENvbnRlbnRUeXBlSWQiOm51bGwsInVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sL2phYXJwbGFuLyIsInRleHQiOiJqdXJpZGlzY2hsb2tldC5ubC9qYWFycGxhbiIsInR5cGUiOiJleHRlcm5hbCIsImRvbWFpbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lmp1cmlkaXNjaGxva2V0Lm5sIiwidXJsQWRkaXRpb24iOiIiLCJpbml0aWFsVXJsQWRkaXRpb24iOiIifQ==">juridischloket.nl/jaarplan</a>. Daar kunt u ook het volledige jaarplan in pdf downloaden.</p>

<h2><strong>Minister ontvangt koning bij Juridisch Loket</strong></h2><p>Met het bezoek aan het Juridisch Loket toonde Minister Weerwind de koning welke stappen afgelopen jaren gezet zijn in een betere toegang tot het recht. Zodat iedereen informatie, advies en hulp kan vinden en krijgen. En passend bij zijn/haar hulpvraag en situatie. Dit voorkomt dat juridische problemen groter en complexer worden. Het Juridisch Loket is de belangrijkste landelijke basisvoorziening voor eerstelijns rechtshulp in Nederland. Dagelijks vinden duizenden mensen hun (online) juridische informatie en advies bij het Juridisch Loket. Het bezoek gaf de koning een goede inkijk in hoe toegang tot recht nu werkt.</p><h2><strong>In gesprek met rechtzoekenden</strong></h2><p>Minister Weerwind en Willemijn van Helden, bestuursvoorzitter van het Juridisch Loket, vertelden over het werk van het Juridisch Loket. Daarna spraken koning Willem-Alexander en minister Weerwind met juristen die werken bij de spoedlijn. Zij geven rechtszoekenden met acute problemen direct gratis telefonisch advies. Aansluitend ging de koning in gesprek met rechtzoekenden. Een kwam met vragen over zijn arbeidsovereenkomst, een ander had een vraag over hoe je in aanmerking komt voor een sociale huurwoning. Beiden vertelden hoe het Juridisch Loket hen hierin verder hielp.</p><h2><strong>Escalaties voorkomen</strong></h2><p>Samenwerking tussen organisaties in de eerste lijn maakt toegang tot recht voor mensen gemakkelijker en beter. Projecten zoals het ‘<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://www.juridischloket.nl/professionals/nieuws/huis-van-het-recht/">Huis van het Recht</a>’ in Heerlen en ‘Samen Recht Vinden’ in Zeeland laten dat zien. Beide projecten werden aan de koning en de bewindsman gepresenteerd. Bij het Huis van het Recht in Heerlen worden mensen die kampen met een opeenstapeling van problemen zowel vanuit het sociaal als het juridisch domein begeleid om escalatie te voorkomen. Samen Recht Vinden in Zeeland is een aanpak gericht op het voorkomen en de-escaleren van conflicten. Het bezoek werd afgesloten met een gesprek over de samenwerking binnen de eerstelijns rechtshulp en verbinding met de tweede lijn. Hierbij waren ook een sociaal raadsvrouw, een advocaat, een mediator, een accountmanager financiële hulpverlening van de gemeente Den Haag en de plaatsvervangend voorzitter van de rechtswinkels aanwezig.</p><h2><strong>Werkbezoeken van de koning</strong></h2><p>De koning brengt met regelmaat werkbezoeken samen met een minister of staatssecretaris. Tijdens deze bezoeken krijgt de koning aan de hand van concrete voorbeelden te zien welke effecten het beleid van de bewindspersoon heeft in de praktijk.</p><p><em>Foto: Arenda Oomen</em></p>

<h2>Structurele oplossing</h2><p>Samen met de Nederlandse orde van advocaten (NOvA) en de Raad voor Rechtsbijstand overhandigde het Juridisch Loket op 14 november 2023 het rapport aan Franc Weerwind, minister voor Rechtsbescherming. Beknopte conclusie: zorg voor een structurele oplossing en verleng in de tussentijd de Ratz. Want de Ratz regelt tijdelijk dat mensen die anders tussen wal en schip vallen&nbsp;tóch gesubsidieerde rechtsbijstand krijgen.</p><h2>Waarom een regeling voor gesubsidieerde rechtsbijstand?</h2><p>Het systeem van de gesubsidieerde rechtsbijstand werkte in de toeslagenaffaire onvoldoende. Bij aanvragen van toeslagenouders werd er veelal van uitgegaan dat zij zelfredzaam waren en dus geen advocaat nodig hadden. En dat speelde niet alleen bij toeslagenouders, maar ook bij andere belastingzaken. </p><p>Na de toeslagenaffaire en na signalen van de Vereniging Sociale Advocatuur Nederland (VSAN) werd, op advies van het Juridisch Loket, de NOvA en de Raad voor Rechtsbijstand, de tijdelijke Regeling adviestoevoeging zelfredzaamheid (Ratz) ingesteld. Sinds 1 juli 2021 kunnen mensen die rechtsbijstand nodig hebben maar bij wie sprake is van o.a. vermeende zelfredzaamheid of onderschatting van (juridische) complexiteit via die regeling toch gesubsidieerde rechtsbijstand krijgen.</p><h2>Meer aandacht voor persoonlijke omstandigheden</h2><p>De Ratz is tijdelijk. Een commissie heeft deze werkwijze geëvalueerd en geadviseerd over het vervolg. Als paal boven water staat het advies om meer aandacht te hebben voor persoons- en contextgebonden factoren. Feitelijke en juridische complexiteit is niet allesbepalend voor de behoefte aan rechtshulp en rechtsbijstand. Iedereen kan in een situatie komen waarin het doenvermogen verminderd is en de afhandeling van een probleem (tijdelijk) te ingewikkeld is. </p><p>De eerstelijns rechtshulp (zoals het Juridisch Loket) en ook de tweede lijn (advocaten, mediators) moeten meer ruimte krijgen voor maatwerk. En meer samenwerken. Niet alleen binnen het juridische domein, maar ook daarbuiten, met instanties in het sociale domein. Immers: de rechtzoekenden en&nbsp;hun hulpvraag staan centraal. Niet waar&nbsp;zij binnenkomen. Er moet altijd een passende vorm van rechtshulp beschikbaar zijn.</p><h2>Eerste hulp bij juridische vragen</h2><p>Deze en meer adviezen staan in het rapport ‘<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="https://media.production.juridischloket-dev.nl/evaluatie_ratz_c2ca93d533.pdf">Zelfredzaamheid in theorie en praktijk</a>’. Het Juridisch Loket, de NOvA en de Raad voor de Rechtsbijstand roepen de minister voor Rechtsbescherming op om aan de slag te gaan met de aanbevelingen. En om in de tussentijd de Ratz voort te zetten. </p><p>Voor het Juridisch Loket betekent dit dat wij blijven inzetten op het oplossen van meer problemen in de eerste lijn. En dat we hierin nog meer regionaal gaan samenwerken. Met andere partijen binnen de eerste lijn, maar ook met de tweede lijn en het sociaal domein. Zodat we samen meer maatwerk leveren en mensgericht werken.</p><h3>Meer informatie</h3><ul><li><p>Rapport ‘<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/media/2406/evaluatie-ratz.pdf">Zelfredzaamheid in theorie en praktijk</a>’ (oktober 2023)</p></li><li><p><a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="/media/2410/reactie-rvr-juridisch-loket-en-nova-op-rapport-zelfredzaamheid-in-theorie-en-praktijk-def.pdf">Reactie van Raad voor Rechtsbijstand, Juridisch Loket en NOvA</a> op rapport ‘Zelfredzaamheid in theorie en praktijk’ aan minister voor rechtsbescherming</p></li></ul>

<h2>Verbetering is hard nodig</h2>
<p>Met het wetsvoorstel <a rel="noopener noreferrer" href="https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/07/10/wet-voor-meer-zekerheid-voor-flexwerkers-in-consultatie" target="_blank" title="Wet meer zekerheid flexwerkers | Rijksoverheid">Meer zekerheid flexwerkers</a> wil demissionair minister Van Gennip de zekerheid voor flexwerkers verbeteren. Dat is hard nodig. Want het gaat om een grote groep mensen die het lastig vindt om voor hun rechten op te komen, omdat ze bang zijn dat hun werkgever hun contract niet verlengt.</p>
<p>Wij zien bijvoorbeeld veel oproepkrachten met vragen over hun nuluren- of min/maxcontract, en over loonvorderingen. Ook helpen we veel uitzendkrachten die willen weten wat hun rechten zijn in de verschillende fases van hun uitzendcontract.</p>
<h2>Wassen neus</h2>
<p>Het wetsvoorstel bevat maatregelen om de positie van oproepkrachten en uitzendkrachten te verbeteren en draaideurconstructies te voorkomen. Dit zijn goede bedoelingen. Maar wij zien dat flexwerkers vaak:</p>
<ul>
<li>niet op de hoogte zijn van de juridische mogelijkheden en geldende regels</li>
<li>een drempel ervaren bij vragen waar zij recht op hebben, uit angst voor baanverlies</li>
<li>geen hulp zoeken als zij tegen problemen aanlopen op hun werk</li>
</ul>
<p>Een maatregel als het vervangen van nulurencontracten door een contract met vaste urenomvang is dan een wassen neus.</p>
<h2>Advies aan de minister</h2>
<p>Deze en andere knelpunten hebben wij gedeeld in een <a rel="noopener noreferrer" href="/umbraco/#/media/media/edit/3324" target="_blank" title="Reactie op wetsvoorstel flexwerkers (pdf)">brief aan minister Van Gennip</a>. In het kort is ons advies: zorg ervoor dat de regels niet voor meer dan één uitleg vatbaar zijn, en specificeer de uitwerking. Pas dan komt er echt meer zekerheid voor flexwerkers.</p>
<h2>Hoe verder?</h2>
<p>Na mogelijke aanpassingen op basis van de reacties gaat het conceptwetsvoorstel naar de Tweede Kamer. De stemming vindt naar verwachting plaats na de verkiezingen van november.</p>