Heb ik als oproepkracht recht op vaste uren?
Werkt u 3 maanden of langer als oproepkracht? Dan kunt u uw werkgever vragen om een vast aantal uren. Na 12 maanden moet uw werkgever u een vast aantal uren aanbieden. Met een vast aantal uren heeft u recht op loon over deze uren. Ook als er geen werk voor u is.
Vast aantal uren
Als u oproepkracht bent, staat er geen vast aantal uren in uw contract. U heeft bijvoorbeeld een nulurencontract of een min-maxcontract van 24 tot 32 uur per week.
U kunt uw werkgever vragen om een vast aantal uren per week, per 4 weken of per maand. Of uw werkgever akkoord moet gaan met uw verzoek, hangt af van:
het soort contract dat u heeft, én
hoe lang u al oproepkracht bent.
Als u een vast aantal uren heeft, dan bent u geen oproepkracht meer. U heeft recht op het loon over de vaste uren. Ook als u ziek bent of uw werkgever te weinig werk voor u heeft.
Let op
Staat er een loonuitsluitingsbeding in uw contract? Dan krijgt u alleen de uren betaald die u heeft gewerkt.
Kies uw situatie:
Ik werk minder dan 3 maanden als oproepkracht
In de eerste 3 maanden van uw oproepcontract heeft u meestal geen recht op een vast aantal uren. Het maakt niet uit welk contract u heeft. U krijgt alleen loon over de uren die u werkte.
Heeft u een min-maxcontract? Dan heeft u wel recht op loon over uw ‘garantie-uren’. Dat zijn de uren die u altijd betaald krijgt, ook als er geen werk is.
Ik werk 3 tot 12 maanden als oproepkracht
Na 3 maanden heeft u meestal recht op een vast aantal uren. Het gaat dan om het gemiddelde aantal uren dat u de afgelopen 3 maanden werkte.
Behalve als:
er bijzondere omstandigheden zijn. U werd bijvoorbeeld extra opgeroepen omdat uw collega ziek was.
er een loonuitsluitingsbeding in uw contract staat. U heeft dan pas na 6 maanden recht op een vast aantal uren. Of nog later, als dat in uw cao staat.
Let op
Heeft u een min-maxcontract en werkt u altijd meer uren dan het maximum aantal uren in uw contract? Vraag dan advies aan uw rechtsbijstandverzekeraar of vakbond. Of neem contact op met een van onze juristen.
Vraag uw werkgever om een vast aantal uren
Vraag uw werkgever om een vast aantal uren op basis van uw gemiddelde over de afgelopen 3 maanden. Komt u er niet uit met uw werkgever? Stuur dan onze voorbeeldbrief verzoek om vast aantal uren als oproepkracht. En vraag uw werkgever om een schriftelijke bevestiging van uw vaste aantal uren.
Laten de afgelopen 3 maanden niet goed zien hoeveel uur u in een normale situatie werkt? Neem dan een andere periode.
Als uw werkgever weigert
Gaat uw werkgever niet akkoord met uw verzoek? Vraag dan advies aan uw rechtsbijstandverzekeraar of vakbond. Of neemt contact op met een van onze juristen.
Geen oproepkracht meer
Gaat uw werkgever akkoord met uw voorstel voor een vast aantal uren? Dan bent u geen oproepkracht meer. U heeft recht op loon over het vaste aantal uren. Ook als uw werkgever geen werk voor u heeft. U moet deze uren beschikbaar zijn voor werk. Of voor re-integratie als u ziek bent.
Ik werk minimaal 12 maanden als oproepkracht
Na 12 maanden heeft u recht op een vast aantal uren. Uw werkgever is verplicht om u een contract aan te bieden met het gemiddelde aantal uren van de afgelopen 12 maanden. Vindt u dat de afgelopen 12 maanden niet goed laten zien hoeveel u normaal werkt? Dan mag u ook het gemiddelde van een andere periode vragen.
Gaat u akkoord met het aanbod van uw werkgever? Dan bent u geen oproepkracht meer. U heeft recht op loon over het aantal uren in uw contract. Ook als uw werkgever geen werk voor u heeft. U moet deze uren beschikbaar zijn voor werk. Of voor re-integratie als u ziek bent.
Als u het aanbod van uw werkgever weigert, blijft u oproepkracht. Na 12 maanden werken moet uw werkgever u opnieuw een aanbod doen.
Geen aanbod
Kreeg u geen aanbod van uw werkgever? Dan heeft u na 15 maanden recht op loon over het aantal uren dat uw werkgever had moeten aanbieden. Ook als u deze uren niet werkte. Betaalt uw werkgever de uren niet? Stuur dan onze voorbeeldbrief verzoek om vast aantal uren als oproepkracht.
Let op
In uw cao kan staan dat uw werkgever u na 12 maanden geen vaste uren hoeft aan te bieden. Bijvoorbeeld omdat u seizoenswerk doet.