Voorwaarden e-mail
Wanneer u het Juridisch Loket een vraag stelt via dit e-mail formulier, proberen wij uw vraag per mail te beantwoorden. Wij streven ernaar uw vraag binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Wij vragen u om de informatie die u in dit formulier invult te beperken tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de beantwoording van uw vraag. Let op! U kunt geen bijlages meesturen. Als wij meer informatie nodig hebben om uw specifieke vraag te beantwoorden, nodigen we u uit om een afspraak te maken of langs onze balie te komen. U moet een aantal gegevens verplicht invullen. Bij deze vragen staat een sterretje. U kunt ook antwoord geven op andere vragen, maar dat hoeft niet. Wij gebruiken deze extra gegevens om u in ons systeem te registreren of contact met u op te nemen.
Noodzakelijke gegevens
- uw naam
- uw mailadres
- uw vraag aan ons met de relevante informatie die nodig is voor de beantwoording van uw vraag
- het onderwerp
- relevante sleutelwoorden
Extra gegevens
- uw postcode, adres en huisnummer
- uw land van herkomst (is relevant bij vragen over vreemdelingenrecht)
- uw telefoonnummer (indien u geen telefoonnummer toevoegt is het voor ons niet mogelijk om contact met u op te nemen voor een verheldering van uw vraag)
- uw geboortedatum (kan relevant zijn voor uw juridische vraag.
Verwerkingen van persoonsgegevens en uw rechten
Door het gebruik van het mailformulier worden uw gegevens verwerkt volgens het privacybeleid van het Juridisch Loket.
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
- registratie van uw vraag in ons interne klantregistratiesysteem
- het per e-mail kunnen beantwoorden van uw vraag
- geanonimiseerde verwerking voor statistische doeleinden
- geanonimiseerde verwerking in het kader van de verbetering van onze dienstverlening
- geanonimiseerde verwerking in het kader van taakstelling en verantwoording aan de Raad voor Rechtsbijstand en het ministerie van Justitie en Veiligheid.
U heeft altijd het recht om te verzoeken om aanpassing, verwijdering of correctie van uw gegevens. Voor ons volledige privacy beleid en om gebruik te maken van uw rechten kijkt u hier.
Bedankt voor uw feedback.
Heeft u een vraag? Neem bij vragen contact op met een van onze juristen.