Persbericht: Albayrak roemt het Juridisch Loket tijdens lustrumcongres

Albayrak roemde in haar speech het Juridisch Loket dat iedere tien seconden een klant helpt. Daarnaast ging ze in op het feit dat de organisatie in 2009 van de 770.000 vragen minder dan tien klachten heeft gekregen.

Een opvallende tendens, bleek verder uit het congres, is dat Nederland wel Recht op Recht waarborgt, maar dat burgers vaak gehinderd worden door een sterke juridisering van de Nederlandse maatschappij.

Daarnaast willen mensen steeds meer zelf opkomen voor hun rechten. Daarbij wordt vaak te overhaast gehandeld en nemen de kosten toe. De Nationale Ombudsman Alex Brenninkmeijer gaf aan dat het beter is een probleem in een vroeg stadium te behandelen via bemiddeling dan bijvoorbeeld via het aanspannen van rechtszaak.

Het Juridisch Loket is een organisatie die kan zorgen voor die eerste beoordeling van juridische problemen. Vijf jaar geleden opende het Juridisch Loket dertig centraal gelegen vestigingen in Nederland. Aangevuld met informatie op de website en de telefonische en digitale hulplijnen, wordt vanuit deze vestigingen gratis juridisch advies gegeven aan alle burgers. 

Het Juridisch Loket is inmiddels een gevestigde naam. Algemeen directeur Waal: “We hebben inmiddels meer dan 2,7 miljoen juridische vragen beantwoord en heel vaak ook een snelle en goede oplossing kunnen bieden voor een juridische vraag of conflict.”