Wat kan ik doen als er is geknoeid met de kilometerstand van mijn pas gekochte tweedehands auto?

Blijkt er bij een keuring dat er is geknoeid met de kilometerstand van uw pas gekochte tweedehands auto en heeft u dus teveel betaald? Dan kunt u verschillende dingen doen.

• Probeer er eerst uit te komen met het bedrijf waar u de auto heeft gekocht.
• Lukt dat niet, schakel dan de geschillencommissie voertuigen in.
• Of vraag de rechter om de koopovereenkomst te vernietigen.
• Weet u niet goed wat u moet doen, vraag dan advies aan het Juridisch Loket.

• Wat kan ik aan de verkoper voorstellen?

  U gaat met de auto terug naar de garage en legt het probleem voor aan de verkoper. Bedenk vooraf welke van de volgende oplossingen u het liefste heeft en vraag daarom. Dit zijn de mogelijkheden:

  1. De koop wordt ongedaan gemaakt. Dat heet ‘de koop vernietigen’. U levert de auto weer in en krijgt uw geld terug.
  2. U houdt de auto, maar vraagt een deel van het aankoopbedrag terug. U heeft dan compensatie voor het feit dat er meer kilometers mee is gereden dan waar u bij de koop van uitging.
  3. De garage biedt u een andere auto aan, die gelijkwaardig is aan de auto die u dacht te kopen. U hoeft niets bij te betalen.
• Hoe maak ik de koop ongedaan?

  Stuur het verkopende bedrijf een aangetekende brief. Zet daarin duidelijk:

  1. Om welke koop het gaat. Dus vermeld het kentekennummer van de auto en verwijs naar de koopovereenkomst of factuur.
  2. Dat u de koop wilt vernietigen en om welke reden.
  3. Alleen als u daartoe bereid bent: dat u de auto wel wilt houden, maar een deel van de
     aankoopprijs terugwilt. En/of dat u eventueel ook genoegen neemt met een auto die wel het
     betaalde bedrag waard is.

  Een voorbeeld van zo'n brief vind u op de website van ConsuWijzer.

• Wat kan ik doen als de verkoper niet reageert of ‘nee’ zegt?

  Komt de verkoper niet met een bevredigende oplossing, dan kunt u twee dingen doen:

  1. De Geschillencommissie Voertuigen inschakelen. Maar dat heeft alleen zin als het bedrijf is aangesloten bij de Bovag of geregistreerd bij de geschillencommissie. Op de website van de Geschillencommissie vindt u een lijst van geregistreerde bedrijven en alle informatie over de procedure.
  2. Naar de rechter stappen en hem vragen de koop te vernietigen of de koopprijs te verlagen. Heeft u minder dan € 25.000,- betaald voor uw tweedehands, dan moet u naar de kantonrechter (sector kanton van de rechtbank). Gaat het om een aankoopbedrag vanaf € 25.000,-, dan moet u naar de civiele rechter (sector civiel).
• Kan de verkoper doen of hij van niets wist?

  Onwetendheid is geen excuus, als er geknoeid is met de kilometerstand. Elke autoverkoper weet dat de prijs van een tweedehands auto ook wordt bepaald door het aantal gereden kilometers. Bij de geringste twijfel moet hij onderzoeken hoe het zit, bijvoorbeeld door de Nationale Autopas te bellen.

  Als koper mag u altijd afgaan op wat de verkoper zegt. De verkoper mag bij twijfel niet garanderen dat alles in orde is, want dat is misleiding. Doet hij dit terwijl hij weet dat de stand op de teller niet klopt, dan is het zelfs bedrog. Kunt u als koper achteraf aantonen dat u bent misleid of bedrogen, dan heeft u het recht om de koop te vernietigen. U moet dan wel met bewijs komen, bijvoorbeeld een rapport van een onafhankelijke deskundige.

• Meer weten?

  Meer informatie over wat te doen als er geknoeid is met de kilometerstand van een tweedehands auto  vindt u op de website van Consuwijzer.

Komt u er niet uit?