Direct naar het menu of de content.

Alle onderwerpen

Consument & Geldzaken

Aankopen en garantie

Als consument heeft u bepaalde rechten. Wanneer u iets koopt, mag u er volgens de wet vanuit gaan dat het product doet wat u ervan mag verwachten en wat de verkoper en de fabrikant beloven.

Ook dient de verkoper in te staan voor het product. Vanuit de wet is hij verplicht om u te helpen als het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Soms geeft de fabrikant of de verkoper een garantie. Dat is iets extra’s. Het is een aanvulling op de wettelijke garantie die u al heeft.

Heeft u speciale wensen bij de aankoop? Informeer daarnaar bij de verkoper. Zegt hij dat het product geschikt is voor uw speciale wensen, dan moet uw aankoop daar ook aan voldoen.

Vragen over Aankopen en garantie

 

Gedupeerde van valse festival- of concertkaarten? Haal je recht met de tips van het Juridisch Loket.
-----------------------------------------------
In Editie NL: garantie geen garantie
Heel vervelend is het, als een apparaat stuk gaat net als de garantie verlopen is. Maar dat hoeft helemaal geen probleem te zijn, want ook al is de garantie voorbij, dan nog steeds komt de fabrikant daar niet zomaar mee weg.
>  Bekijk item Editie NL

Disclaimer

Het Juridisch Loket is zorgvuldig als het gaat om het geven van betrouwbare en actuele informatie aan de bezoekers van deze website. Zij kan echter niet garanderen dat deze informatie altijd foutloos, volledig en actueel is. Daarom kunnen aan de informatie op deze website alsmede eventueel advies - per e-mail, via de vraagfunctie of op pagina’s van deze website - geen rechten worden ontleend. Verder aanvaardt het Juridisch Loket geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, noch voor schade die het gevolg is van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals storingen of onderbrekingen van of fouten of vertraging in het verstrekken van informatie of diensten door Het Juridisch Loket of door u aan het Juridisch Loket door middel van de website of anderszins langs elektronische weg.

Op de website kunnen hyperlinks of andere verwijzingen naar informatie van (niet-)commerciële instellingen en organisaties zijn opgenomen. Het Juridisch Loket is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en informatie van derden.

Op de inhoud van de website, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de teksten, look and feel, geluid- en beeldmateriaal, afbeeldingen, software, vormgeving, merken, logo’s, enige andere informatie en databanken rusten intellectuele eigendomsrechten welke aan het Juridisch Loket, haar licentiegevers en/of haar partners toebehoren. Deze inhoud mag uitsluitend worden gebruikt om van de website en de daarop aangeboden diensten gebruik te maken. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van het Juridisch Loket mag u de inhoud niet voor andere doeleinden aanwenden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot het verveelvoudigen en/of openbaar maken daarvan dan wel het verstrekken daarvan aan derden, al dan niet voor commerciële doeleinden.