Organisatie
Tot een aantal jaren geleden konden mensen voor rechtshulp
terecht bij de Bureaus voor Rechtshulp. Vanaf 2000 is de overheid
echter gestart met een betere organisatie van de gesubsidieerde
rechtshulp. Burgers moesten makkelijker toegang krijgen tot goed
juridisch advies. Ook de spreiding over het land en de
bereikbaarheid konden beter.
In 2001 kwam het Verwey-Jonker instituut met het idee van een
marktgerichte juridische dienstverlener. Een 'juridisch loket' dat
laagdrempelig moest zijn en waar iedereen op verschillende manieren
advies kon krijgen: persoonlijk, per telefoon of via internet. In
2002 volgde het advies van de Commissie Ouwerkerk: één
onafhankelijke, landelijke organisatie, waar iedereen in Nederland
op dezelfde manier terecht zou kunnen voor juridisch advies, zonder
enige vorm van belangenverstrengeling.
Dit leidde in 2004 tot de oprichting van de Stichting het Juridisch
Loket. Al in de zomer van 2006 waren alle 30 geplande vestigingen
open.
Het Juridisch Loket wordt gefinancierd met subsidie van de Raad
voor Rechtsbijstand en het Ministerie van Justitie.
- Organisatiestructuur
Het Juridisch Loket wordt gecontroleerd door een Raad van Toezicht en gesubsidieerd door de Raad voor Rechtsbijstand.
De organisatie telt 30 vestigingen waar de dienstverlening plaatsvindt en een hoofdkantoor voor de directie en stafafdelingen. De stafafdelingen zijn:
- Ontwikkeling Dienstverlening
- ICT
- Financiën
- Faciliteiten& Control
- Personeel & Organisatie
- Marketing & Communicatie
Elke vestiging staat onder leiding van een vestigingsmanager. In een vestiging werken (senior) juridische medewerkers en een algemeen loketmedewerker.
Bekijk hier het organigram
Europees Consumenten Centrum
Europees Consumenten Centrum (ECC) is ook onderdeel van het Juridisch Loket. Dit is de Nederlandse vestiging in het netwerk van Europese Consumenten Centra, het ECC-net. Het ECC-net is opgezet om in alle landen van de Europese Unie plus Noorwegen en IJsland de consument meer vertrouwen te geven in de Europese markt.
Datum bijgewerkt:
08-07-2010