Vestiging Tilburg en Breda werken mee aan pilot 'E-loket op 1'

Nederland telt 1,6 miljoen mensen die onvoldoende gebruik maken van computer en internet. Zij doen hierdoor niet volwaardig mee aan de maatschappij en missen kansen. Aan de andere kant willen overheidsinstanties steeds meer hun digitale kanaal stimuleren.

Digivaardig en Digibewust
In de pilot 'E-loket op 1' gaan zes overheidsinstanties op zoek hoe zij deze zogenaamde digibeten, ofwel beperkt digivaardige burgers, kunnen herkennen en helpen aan meer digivaardigheid. Per 1 juli doen de vestigingen Tilburg en Breda van het Juridisch Loket mee aan deze pilot.

De pilot wordt geïnitieerd door ECP-EPN, uitvoerder van het programma Digivaardig en Digibewust. Naast het Juridisch Loket zijn voor deze pilot ook benaderd: Gemeente Amsterdam, Gemeente Tilburg, Gemeente Rotterdam, UWV en de Belastingdienst.

Het onderzoek
Via het telefoonkanaal en het baliekanaal in Tilburg en Breda zullen medewerkers klanten leren herkennen en doorverwijzen naar een landelijk gratis oefenmodule Klik & Tik. Om te kunnen vaststellen of klanten er baat bij hebben, zullen zij gevraagd worden naar hun ervaring met Klik & Tik en naar hun intentie om in de toekomst meer gebruik te gaan maken van het E-loket. In de pilot zullen we ervaren wat wel en wat niet werkt. De resultaten van dit onderzoek moeten leiden tot aanbevelingen voor inpassing in de dagelijkse werkroutines van baliemedewerkers of tot verbeteringen van de aanpak van signaleren en doorverwijzen van digibeten.

Heeft u nog een vraag? Bel 0900 - 8020 (10ct/pm)

* Verplichte velden

Een reactie over deze pagina? Geef het ons door

De informatie is moeilijk te begrijpen
De informatie klopt niet
De pagina is moeilijk te vinden
De pagina leek relevant in de zoekresultaten, maar was niet wat ik zocht
De pagina bevat één of meer links die niet werken
Er is een technisch probleem
Iets anders (zie onder)

Wilt u een reactie ontvangen, vul dan uw e-mailadres in

* Verplichte velden

Actualiteiten

Week van de Alfabetisering - 6 t/m 12 september 2010

Heeft uw kind, partner, buurman, leerling of collega moeite met lezen en schrijven? Kom dan in actie tijdens de Week van de Alfabetisering 2010! Het Juridisch Loket vindt het belangrijk dat haar klanten kunnen lezen en schrijven. Tijdens de Week van de Alfabetisering roept het Juridisch Loket alle klanten die moeite hebben met lezen en schrijven op tot het volgen van een cursus.
> Lees verder

Persberichten

Opvallende juridische verschijning door het land

Het Juridisch Loket trekt veel bekijks met haar vuurrode bus.
> Lees verder

Disclaimer

Het Juridisch Loket is zorgvuldig als het gaat om het geven van betrouwbare en actuele informatie aan de bezoekers van deze website. Zij kan echter niet garanderen dat deze informatie altijd foutloos, volledig en actueel is. Daarom kunnen aan de informatie op deze website alsmede eventueel advies - per e-mail, via de vraagfunctie of op pagina's van deze website - geen rechten worden ontleend. Verder aanvaardt het Juridisch Loket geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden in de aangeboden informatie, noch voor schade die het gevolg is van problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van informatie via het internet, zoals storingen of onderbrekingen van of fouten of vertraging in het verstrekken van informatie of diensten door Het Juridisch Loket of door u aan het Juridisch Loket door middel van de website of anderszins langs elektronische weg.

Op de website kunnen hyperlinks of andere verwijzingen naar informatie van (niet-)commerciële instellingen en organisaties zijn opgenomen. Het Juridisch Loket is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en informatie van derden.

Op de inhoud van de website, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de teksten, look and feel, geluid- en beeldmateriaal, afbeeldingen, software, vormgeving, merken, logo's, enige andere informatie en databanken rusten intellectuele eigendomsrechten welke aan het Juridisch Loket, haar licentiegevers en/of haar partners toebehoren. Deze inhoud mag uitsluitend worden gebruikt om van de website en de daarop aangeboden diensten gebruik te maken. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van het Juridisch Loket mag u de inhoud niet voor andere doeleinden aanwenden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot het verveelvoudigen en/of openbaar maken daarvan dan wel het verstrekken daarvan aan derden, al dan niet voor commerciële doeleinden.